Vilkår og betingelser

1. Virksomhedsoplysninger

LeanSails ApS
CVR-nr.: 46067886
Registreret adresse: Østerskov Vænge 4, DK-2950 Vedbæk, Danmark
Postadresse: Nordhavnsvej 2B, DK-3000 Helsingør, Danmark
E-mail: info@leansails.com

Telefon: +45 5377 0901

2. Priser

Alle priser, der vises på hjemmesiden, er angivet i den relevante valuta og inkluderer moms, hvor det kræves ved lov, medmindre andet er angivet.

Priser kan vises i forskellige valutaer afhængigt af din valgte region eller dine præferencer. Det er kundens ansvar at kontrollere den valgte valuta, før en bestilling gennemføres.

Eventuelle importafgifter, toldgebyrer, lokale skatter eller andre afgifter pålagt af myndigheder i destinationslandet er kundens ansvar, medmindre andet er angivet.

3. Betaling

Vi accepterer i øjeblikket betaling via bankoverførsel.

Betalingsbetingelser:

• 50% depositum ved ordrebekræftelse
• De resterende 50% betales før afsendelse eller afhentning

Der udstedes en faktura med betalingsinstruktioner, når din bestilling er blevet behandlet.

4. Levering

Standard produktions- og leveringstid er ca. 6 uger.

I højsæsoner kan leveringstiden forlænges til op til 8 uger. Hvis den forventede leveringsdato for din bestilling afviger væsentligt fra disse estimater, giver vi dig besked hurtigst muligt.

Fragtomkostninger beregnes og vises under bestillingsprocessen.

Du kan vælge mellem:

• Afhentning på et af vores udleveringssteder
• Forsendelse til den leveringsadresse, der er angivet i bestillingen

5. Risikoens overgang

Risikoen for tab eller skade på varerne overgår til kunden ved levering.

6. Garanti og mangelfulde produkter

Forbrugere har ret til afhjælpning, hvis varer er mangelfulde eller ikke er i overensstemmelse med aftalen, i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Sådanne rettigheder kan omfatte reparation, ombytning, prisafslag eller tilbagebetaling, afhængigt af omstændighederne og gældende lov.

Garantien dækker ikke fejl, skader eller forringelse som følge af forkert brug, forkert montering, utilstrækkelig vedligeholdelse, almindeligt slid, uheld eller uautoriserede ændringer.

Enhver reklamation vedrørende mangler skal indsendes inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget.

For at indsende en reklamation, kontakt os venligst på info@leansails.com.

Hvis det er nødvendigt at returnere produktet, giver vi dig instruktioner. Vi modtager ikke returneringer sendt pr. efterkrav (COD) eller lignende ordninger.

7. Fortrydelsesret og returnering

Forbrugere kan fortryde købet af ikke-tilpassede produkter inden for 14 dage efter modtagelse af varen, hvor en sådan ret følger af gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor kunden, eller en tredjepart udpeget af kunden, modtager varen.

Ved bestillinger, der består af flere leverancer, begynder fortrydelsesfristen, når den sidste vare er modtaget.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os besked via e-mail på info@leansails.com.

At nægte modtagelse eller undlade at afhente en forsendelse udgør ikke i sig selv en gyldig fortrydelse.

Returnerede produkter skal sendes tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked om fortrydelsen.

Medmindre andet kræves ved lov, er kunden ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af varen.

Kunden hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Returnering skal sendes til:

LeanSails ApS
Nordhavnsvej 2B
DK-3000 Helsingør
Danmark

8. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt personliggjorte produkter, herunder, men ikke begrænset til, specialfremstillede sejl, covers og lignende skræddersyede produkter.

9. Tilbagebetaling

Hvis et køb gyldigt fortrydes, tilbagebetales alle betalinger modtaget fra kunden, herunder standardleveringsomkostninger, hvor det kræves af gældende lov.

Eventuelle ekstra omkostninger som følge af kundens valg af en leveringsmetode, der er dyrere end den billigste standardmulighed, vi tilbyder, tilbagebetales ikke.

Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om fortrydelsen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de returnerede varer eller dokumentation for, at varerne er returneret, alt efter hvad der sker først.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmetode, som blev brugt ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt.

10. Told, afgifter og skatter

For bestillinger leveret inden for EU opkræves moms i overensstemmelse med gældende EU-regler.

Ved levering til lande uden for EU kan der påløbe yderligere told, importskatter, fortoldningsgebyrer eller andre afgifter. Sådanne afgifter pålægges af myndighederne i destinationslandet og er udelukkende kundens ansvar.

LeanSails ApS har ingen kontrol over disse afgifter og kan ikke forudsige deres størrelse. Vi anbefaler, at du kontakter din lokale toldmyndighed for yderligere information, før du bestiller.

Hvis en forsendelse afvises af kunden på grund af told, skatter eller importrelaterede afgifter, forbeholder LeanSails ApS sig retten til at fratrække eventuelle afholdte omkostninger, herunder fragt, returfragt, toldbehandlingsgebyrer og administrative omkostninger, i en eventuel tilbagebetaling.

11. Gældende ret og værneting

Disse vilkår og betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret.

Hvis du er forbruger bosiddende i et andet EU-medlemsland, er du også omfattet af eventuelle ufravigelige bestemmelser i forbrugerbeskyttelseslovgivningen, der gælder i dit bopælsland. Intet i disse vilkår og betingelser påvirker dine lovbestemte rettigheder efter gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, er underlagt de kompetente domstole i Danmark, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

12. Klager og tvistløsning

Hvis du har en klage vedrørende dit køb, kontakt os venligst på info@leansails.com. Vi vil gøre en rimelig indsats for at løse sagen i mindelighed.

For forbrugere bosiddende inden for EU kan der være yderligere rettigheder og tvistløsningsmuligheder i henhold til gældende lokal forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Intet i disse vilkår og betingelser begrænser eventuelle lovbestemte rettigheder, som forbrugere måtte have efter gældende lov.

13. Landespecifikke bestemmelser

Vilkårene ovenfor gælder for alle Lean Sails-kunder. Hvor ufravigelig forbrugerret i dit land kræver andre bestemmelser, gælder de landespecifikke vilkår nedenfor for dit land og har forrang frem for de generelle vilkår.